Das Kunden- und Kaufverhalten hat sich massiv verändert. Unternehmen und Vertriebsorganisationen stehen vor der Herausforderung ihre Vertriebsstrategien und Werkzeuge kritisch zu überprüfen bzw. neu zu definieren. In diesem ersten Modul unserer „Sales Excellence Reihe“ vermitteln wir die wesentlichsten und aktuellen Werkzeuge der Kommunikation mit Kunden, Verhandlungspartnern und Märkten. Die Inhalte dieses Trainings sind gleichermaßen für die Bereiche B2C und B2B geeignet. Neben der Vermittlung erfolgreicher Werkzeuge setzen wir in unserem Seminar besonders darauf, die Praxisbeispiele unserer Seminarteilnehmer*innen zu bearbeiten. Unser Ziel: Werkzeuge zu vermitteln, die bereits am nächsten Tag, in die Praxis umgesetzt werden können!

Das Modul 1 richtet sich klar an den Vertriebszielen Neukundengewinnung
und Bestandskundenentwicklung aus.

Salesfox-Tool Sprachmodell und Entscheidungsverhalten: dieses äußerst erfolgreiche Kommunikationswerkzeug wird eingesetzt, um Kunden und Verhandlungspartner*innen in ihrem individuellen Sprachmodell anzusprechen. Der Vorteil: mehr Überzeugungskraft, weniger Missverständnisse, schneller zum Abschluss.

Salesfox-Tool Argumentationstechnik: dieses Werkzeug wird eingesetzt, um die eigene Produkt- oder Dienstleistungsargumentation sichtbarer und überzeugender zu kommunizieren sowie Gegenargumenten und Widerständen seriös zu begegnen.

Salesfox-Tool Profiling: Ein professionelles Kundenprofil bildet das Fundament für erfolgreiche Kundenentwicklung. Im Modul 1 erfahren Sie die ersten wichtigen Funktionen dieses wichtigen Werkzeugs.

Informationsgewinnung ist eine der wesentlichen Aufgaben einer professionellen Vertriebsorganisation. Gemeinsam bearbeiten wir die erfolgreichsten Strategien, um wertvolle Kundeninformationen zu erhalten.

An Unternehmer*innen, die selbst die Verantwortung für die eigene Vertriebsorganisation tragen oder diese Verantwortung erfolgreich an Führungskräfte übergeben wollen.

ührungskräfte im Vertrieb, die ihr Vertriebsteam erfolgreich weiterentwickeln wollen.

Manager*innen von Vertriebskampagnen mit dem Ziel, die eigenen Kampagnen und Schwerpunkte erfolgreicher zu gestalten.

Key-Accountmanager und Verkäufer*innen, die ihr eigenes „skill-set“ erweitern wollen.

Kurze und unterhaltsame Theorieeinheiten, um die Werkzeuge erfolgreich zu vermitteln.

Begleitende Unterlagen und Checklisten

Bearbeitung der Praxisbeispiele der Teilnehmer*innen

Auf Wunsch: Videosparring und Videoanalyse. Auf Basis einer individuellen Videoanalyse erhalten die Teilnehmer*innen ein wertvolles Feedback zum eigenen Sprach- und Kommunikationsverhalten.